- Sklep internetowy PBNMarket.pl zwany dalej „Sklepem”, działający pod adresem https://pbnmarket.pl/ prowadzony jest przez firmę: SEO4.net sp. z o.o., ul. Grzegórzecka 78/8, 31-559 Kraków
NIP: 6751781366,
REGON: 525107421. - Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień na produkty (usługi), niezbędne są:
- komputer z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową np. IE, Chrome, Firefox, Opera, Safari lub urządzenie mobilne typu smartfon albo tablet posiadające przeglądarkę oraz dostęp do internetu.
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail)
- Sklep realizuje wyłącznie sprzedaż online.
- Zamówienia mogą składać Klienci, którzy mają ukończone 18 lat, zarejestrowali się w sklepie, lub złożyli zamówienie jako Gość (bez konieczności rejestracji), podając swoje dane osobowe, które są niezbędne do realizacji zamówienia. Wraz z dokonaniem rejestracji, lub zakupów (bez rejestracji) Klient wyraża zgodę na zbieranie, przechowywanie oraz przetwarzanie swoich danych osobowych do celów związanych z realizacją zamówienia, założenia konta (rejestracją w sklepie), zapisem do newslettera, które szczegółowo opisuje Polityka prywatności sklepu dostępna pod adresem https://pbnmarket.pl/polityka-prywatnosci/
- Transakcje zawierane za pośrednictwem sklepu są umowami sprzedaży i ich potwierdzeniem jest dowód zakupu/faktura dostarczany/a Klientowi po dokonaniu płatności w formie elektronicznej na wskazany przez Klienta w formularzu adres mailowy.
- Klient może dokonać zmian w zamówieniu lub je anulować kontaktując się z obsługą sklepu mailowo pisząc na adres info@pbnmarket.pl, o ile zamówienie nie zostało jeszcze oddane do realizacji.
- Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT w stawce 23% i są jednakowe dla wszystkich Kupujących/Klientów z zastrzeżeniem obowiązujących na stronie rabatów. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w zakresie oferowanych usług i pakietów, ilości oraz cen oferowanych usług. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych pakietów i usług ze sprzedaży bez podania przyczyn, a także do czasowego zamknięcia sklepu internetowego.
Płatności
- Sklep umożliwia opłacenie zamówienia z góry (przedpłata).
- Płatność za zamówienie przy wyborze płatności z góry powinna być uregulowana podczas składania zamówienia:
- online poprzez system płatności Paynow.
- Brak płatności za zamówienie powoduje jego anulowanie.
Realizacja zamówień
- Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po wypełnieniu przez Klienta formularza w którym uzupełnione zostaną wszystkie informacje potrzebne do jego realizacji, a następnie zamówienie zostanie opłacone.
- Zamówienie będzie realizowane w czasie określonym przez Klienta. Informacje te powinny znajdować się w formularzu zamówienia, które wypełnił Klient podczas jego składania.
- Po złożeniu i opłaceniu zamówienia Klient otrzyma informację z jego potwierdzeniem na wskazany przez siebie adres mailowy.
- Po realizacji zamówienia Klient otrzyma na wskazany przez siebie adres mailowy pełny raport wykonanych działań. Raport zostanie wysłany po zakończeniu prac, czas realizacji usługi zależny jest od czasu wyznaczonego wcześniej w zamówieniu przez Klienta.
Reklamacja towaru
- Reklamacje dotyczące niezgodności wykonanej usługi zgodnie ze złożonym zamówieniem, rozpatrywane są na podstawie pisemnego zgłoszenia wysłanego na adres info@pbnmarket.pl. Zgłoszenie powinno zawierać wszystkie potrzebne dane umożliwiające rozpatrzenie reklamacji (imię nazwisko, numer zamówienia, opis przyczyny reklamacji).
- Reklamacje rozpatrywane będą w ciągu 7 dni od ich wpłynięcia.
- Sklep dokłada wszelkich starań, aby oferowane usługi były jak najwyższej jakości i zgodne z wytycznymi zawartymi w formularzu zamówienia Klienta.
Odstąpienie od umowy
- Zgodnie z ustawą z dnia 25 marca 2014 roku o Ochronie Praw Konsumentów, Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupy. Z uwagi jednak na charakter zamówień, czyli usług wykonywanych pod konkretne wytyczne Klienta od zamówionej w Sklepie usługi można odstąpić tylko w momencie, gdy nie został jeszcze rozpoczęty proces jej realizacji.
Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
Ochrona danych osobowych klienta
- Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego PBNMarket.pl firma SEO4.net sp. z o.o., ul. Grzegórzecka 78/8, 31-559 Kraków.
- Dane podawane podczas rejestracji, składania zamówienia, zapisu do newslettera są przetwarzane wyłącznie dla potrzeb sklepu internetowego PBNMarket.pl.
- Administrator Twoich danych w sklepie PBNMarket.pl. dopełni wszelkich starań, aby Twoje prawa związane z danymi osobowymi były zachowane. A są nimi:
- prawo do dostępu, sprostowania, a nawet usunięcia swoich danych osobowych,
- prawo do ograniczenia ich przetwarzania,
- prawo do przenoszenia swoich danych osobowych,
- prawo do podejmowania decyzji odnośnie wykorzystania danych do automatycznego profilowania,
- prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec wykorzystywaniu danych osobowych,
- prawo do bycia zapomnianym (usunięciu wszystkich danych).
Opis szczegółowego wykorzystania przez Administratora Twoich danych osobowych dostępny jest pod adresem: https://pbnmarket.pl/polityka-prywatnosci/, zgodnie z obowiązkiem informacyjnym wynikającym z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych i w związku z przetwarzaniam danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
***
W przypadku, gdyby jakiekolwiek postanowienia Regulaminu Sklepu stały w sprzeczności z bezwzględnie obowiązującymi przepisami, w miejsce postanowień Regulaminu Sklepu stosuje się obowiązujące przepisy, a pozostała część Regulaminu pozostaje w mocy.
